お客様各位
登山道場をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してツアー及び講習会にご参加いただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。 必ず下記をご確認ください。
【キャンセルのご連絡】
お申込みのキャンセルは、下記方法にてご連絡ください。
公式LINEアカウントもしくは
e-mail： info@sangaku-info.com
までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【キャンセル料金】
催行日の３日前からキャンセル料が発生いたします。
詳細は下記の通りです。
□ ３～２日前 ３０%
□ 前日 ５０％
□ 当日 １００％
例）７月２０日開催の場合
７月１６日まではキャンセル無料
７月１７～１８日 ３０％
７月１９日 ５０％
７月２０日 １００％
上記に基づいて、キャンセル料の請求書をお送り（電子送付）いたしますので、書面に記載されている内容に従ってお支払いいただくようお願い申し上げます。
【集合時間への遅れについて】
お客様の事情で当日の集合時間に遅れられる場合は、わかり次第、お早めにご連絡ください。 柔軟に対応いたしますので、遠慮なくご連絡いただければと存じます。
【その他】
- 上記のキャンセル料は、すべてのツアー及び講習会に適用されます。
- 悪天候や自然災害などによる道路の通行止めなど、やむを得ない事情（現地まで到達できない）によるキャンセルの場合はキャンセル料の徴収は行いません。ただし、この場合でも前泊等の費用は補償できませんので予めご了承ください。
- 「山の天気は読みにくい」という観点から、決行の判断が前日になる場合もございます。運営側の判断で催行を中止した場合はキャンセル料は発生しません。ただし、前泊などで発生した宿泊費や交通費に関しては補償できかねますので予めご了承ください。
- 上記の前泊について、宿泊先、予約サイトによって無料キャンセルできる期間が異なります。いつまでに決行の判断をしてほしいなど、要望がございましたらお気軽にご相談ください。
また、前泊のキャンセル無料期間についてはお客様の方でしっかり管理していただきますようお願い申し上げます。
